先定位問題
確認檢查範圍，再決定處理方式
開始前確認可提供的權限、備份與檢查範圍。若需要深入診斷，會先說明檢查項目及費用；修復後依約定內容提供測試結果與交接。
工作前確認現象、權限、備份與工作範圍。
交付時提供約定項目的處理結果、測試與交接。
專項服務｜網站診斷與修復優先 × 有範圍月維護 × 商品資料整理
先釐清網站問題
再確認合適的專項服務
目前優先承接網站診斷／修復及工作範圍明確的月維護；商品資料整理其次。網站建置與系統需求先確認現況、權限、交付和驗收方式，再逐案評估。
網站問題診斷與修復
網站無法開啟、頁面或圖片異常、表單失效、後台操作中斷或更新後功能出錯，都可以先提供網址、錯誤訊息與重現步驟。
網站與系統建置
網站建置依頁面、平台、內容與交付方式確認範圍。表單、管理功能或資料流程等系統需求，須先了解使用者、現有工具、資料來源、權限及驗收情境，再評估可承接內容。
逐案確認
先寫清楚要完成的工作
合作前列明可承接項目、交付內容、時程、不包含範圍及驗收方式；超出已確認服務規格的建置工作逐案評估。
合作前確認現況、需求、權限與技術條件。
驗收依據以雙方事前確認的功能與情境為準。
每月網站維護
適合希望按約定週期處理網站日常工作的商家。維護項目、人工時數上限、回覆方式與超出範圍的處理方式會先約定；未知故障不默認包含在固定月費內。
先盤點現況
確認主機、版本、備份與權限
開始前了解目前系統、可用帳號、更新責任與備份方式，再確認維護內容是否適合承接。
可約定範圍例行檢查、已約定的更新與小型調整。
範圍以外重大故障、新功能或超時工作另行評估。
商品資料整理
依來源與目標平台整理商品資料、SKU、規格及圖片對應，交付整理檔並列出缺漏和需人工確認的例外。資料批次、平台格式及代匯入或上架核對方式會先確認。
依來源與目標平台整理商品資料、SKU、規格及圖片對應，交付整理檔並列出缺漏和需人工確認的例外。資料批次、平台格式及代匯入或上架核對方式會先確認。商品資料整理
其他專案方向
下列項目目前尚無完整服務規格，僅能依實際需求評估，不代表已有固定方案、價格、成果保證或標準交付流程。
待規格
開始前確認個案條件後，再判斷是否承接。
約客幫｜有明確需求時再評估
若需求涉及 LINE 與預約流程，可先比較現有工具，再依明確付費需求和可行範圍評估代建置。約客幫目前不是已驗收的自助註冊或訂閱平台。
若需求涉及 LINE 與預約流程，可先比較現有工具，再依明確付費需求和可行範圍評估代建置。約客幫目前不是已驗收的自助註冊或訂閱平台。約客幫｜有明確需求時再評估
有網址和問題描述，就可以開始詢問。
不確定技術原因沒有關係，先描述你看到的現象與影響。